Entregas
As entregas são realizadas em todo o território nacional de 2ª a 6ª feira.
Os produtos adquiridos somente serão entregues a pessoa maior de 18 (dezoito) anos, portando documento de 
identificação, que deverá receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Caso necessite de mais informações por favor entre em contato conosco.

Preço e prazo
O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente na loja virtual, no momento da compra. 
Selecione os produtos desejados, vá ao carrinho de compras, e, inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular 
automaticamente o valor do frete.
A previsão de entrega está condicionada à disponibilidade de estoque e confirmação da efetivação do 
pagamento. O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros 
logísticos e pode sofrer alterações. 

Responsabilidade da entrega
A Tumelero se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante 
que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém, 
maior de 18 anos, munido de documento pessoal para recebimento em horário comercial. 
Recomendamos que, ao receber a compra, confira os itens do pedido. Em caso de desacordo, recuse o pacote 
antes de assinar o recibo de entrega e entre em contato com nossos canais de atendimento: (54) 3228-2288 / (54) 
99923-9839 / tumelero@tumelerobebidas.com.br.

Tentativas de entrega
Pedidos que forem atendidos por transportadora possuem uma (01) tentativa de entrega. Os custos das demais 
tentativas de entrega (reentregas), ficam por conta do cliente.

Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de troca ou devolução
Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos ou 
troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a 
Tumelero será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via telefone, chat ou e-mail e 
solicitar a autorização de troca ou devolução